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Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden al sitio. El tratamiento cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Datos personales recogidos

El sitio recopila información personal necesaria para la gestión de consultas, prestación de servicios y cumplimiento normativo.

  • El sitio puede estar disponible en varios idiomas para facilitar el acceso a diferentes usuarios.
  • El tiempo de respuesta a las solicitudes es de máximo dos días laborables.
  • El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa española y europea vigente.
  • Solo personal autorizado puede gestionar las consultas sobre privacidad.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan únicamente para prestar servicios, gestionar consultas y cumplir obligaciones legales.

  • Responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales de conservación y reporte de datos.
  • Analizar el uso del sitio para mejorar los servicios y la seguridad.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en la base legal correspondiente según el tipo de relación con el usuario.

El consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de un contrato justifican el tratamiento de los datos recopilados en este sitio. La base legal aplicable se indica de forma clara en cada caso.

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Los datos personales no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

  • Se pueden comunicar datos a proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte, siempre bajo acuerdo de confidencialidad y protección de datos.
  • En caso de requerimiento legal, los datos pueden facilitarse a autoridades competentes conforme a la ley.
  • No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que sean imprescindibles para la prestación del servicio y con garantías adecuadas.

Seguridad de los datos

Los datos personales recopilados se protegen mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para evitar accesos no autorizados, alteración, divulgación o pérdida. Solo el personal autorizado puede acceder a la información y se revisan periódicamente los protocolos de seguridad para asegurar su integridad.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante los canales de contacto facilitados.

  • Derecho de acceso a los datos personales y a conocer el tratamiento realizado.
  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho a oponerse o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias legalmente previstas.

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Última actualización: 7 octubre 2026